सम्पादक अमरदीप चौहान/अमरखबर.कॉम भारतीय रेलवे ने एक बड़ा फैसला लेते हुए 15 अप्रैल 2025 से तत्काल टिकट बुकिंग प्रणाली में व्यापक बदलाव की घोषणा की है। इन नए नियमों का उद्देश्य तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया को और पारदर्शी, आसान और यात्रियों के लिए अधिक सुलभ बनाना है।
इसके तहत रेलवे ने एजेंटों पर सख्त पाबंदियाँ, बुकिंग के समय में बदलाव, और आईआरसीटीसी पोर्टल पर तकनीकी सुधार जैसे कई अहम निर्णय लिए हैं।
रेलवे मंत्रालय के अनुसार, इन बदलावों से पीक सीज़न और ट्रैफिक ऑवर्स में टिकट बुकिंग में होने वाली परेशानियों, एजेंटों द्वारा टिकटों की ब्लॉकिंग, और गलत तरीके से बुकिंग करने वाले तत्वों पर लगाम लगेगी। यह पहल खासकर उन यात्रियों के लिए मददगार साबित होगी जो अंतिम समय में यात्रा की योजना बनाते हैं।
तत्काल टिकट बुकिंग का समय बदला
रेलवे ने अलग-अलग क्लास के लिए बुकिंग विंडो में बदलाव किया है,एसी क्लास (1AC, 2AC, 3AC, CC): सुबह 11 बजे से किया गया है,वहीं नॉन-एसी क्लास (SL, 2S) को 12 बजे से किया गया है।
इन समयों में बदलाव का उद्देश्य सिस्टम पर लोड कम करना और यात्रियों को बेहतर अनुभव देना है।
एजेंटों पर सख्त प्रतिबंध
अब बुकिंग खुलने के पहले दो घंटे तक एजेंट तत्काल टिकट नहीं बुक कर सकेंगे।यह निर्णय इसलिए लिया गया है ताकि आम यात्रियों को प्राथमिकता मिल सके और एजेंटों द्वारा टिकट ब्लॉक करने की घटनाओं पर रोक लगाई जा सके।
रेलवे का मानना है कि एजेंटों द्वारा बुकिंग खुलते ही बड़ी संख्या में टिकटें बुक कर लेने के कारण आम लोगों को टिकट नहीं मिल पाता था।
IRCTC वेबसाइट और ऐप में सुधार
आईआरसीटीसी ने तत्काल बुकिंग को आसान बनाने के लिए अपने प्लेटफॉर्म पर कई तकनीकी सुधार किए हैं..
यात्री विवरण ऑटो-फिल की सुविधा
अब बार-बार यात्री की डिटेल भरने की जरूरत नहीं होगी। पंजीकृत यूजर्स के लिए विवरण पहले से भरे मिलेंगे।
भुगतान की समय सीमा 3 मिनट से बढ़ाकर 5 मिनट कर दी गई है ताकि यूजर्स को बिना घबराए भुगतान करने का समय मिल सके।
कैप्चा प्रक्रिया को सरल कर दिया गया है जिससे बुकिंग प्रक्रिया और तेज हो गई है।
एकीकृत लॉगिन सिस्टम: अब एक ही लॉगिन से वेबसाइट और ऐप दोनों पर उपयोग संभव है।
